Rückgaberichtlinien

Widerrufsbelehrung

Verbraucherhinweis:

Als Verbraucher gilt jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden können.

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie – oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Lieferdienst ist – die letzte Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Achtung! Das ist keine Rücksendeadresse

Smilory GmbH
Heidenkampsweg 58
20097 Hamburg

E-Mail: support@smilory.deKontakt: Kontaktfurmular hier nutzen

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden – dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich.

Zur Fristwahrung reicht es aus, wenn Sie die Mitteilung vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen inklusive der Lieferkosten (mit Ausnahme von Zusatzkosten bei abweichender Versandart) innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs.

Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den Sie bei der ursprünglichen Transaktion genutzt haben – es sei denn, wir haben etwas anderes mit Ihnen vereinbart. In keinem Fall entstehen Ihnen durch die Rückzahlung zusätzliche Kosten.

Wir behalten uns vor, die Rückzahlung zurückzuhalten, bis wir die Ware wieder erhalten haben oder Sie den Nachweis über die Rücksendung erbracht haben – je nachdem, welches früher eintritt.

Bitte senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf an uns zurück. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf dieser Frist absenden.

Die Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst.

Für einen möglichen Wertverlust müssen Sie nur dann aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktion hinausgeht.

3. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:

  • nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald die Versiegelung entfernt wurde.
  • wenn die Produkte benutzt wurden.
  • nach der Lieferung untrennbar mit anderen Produkten vermischt wurde.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

Unsere Rücksendeadresse:

An:
Logiful GmbH
c/o Smilory
Straße des 17. Juni 25
01257 Dresden


E-Mail-Adresse: support@smilory.de


- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum
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(*) Unzutreffendes streichen.